y làm việc kể từ ngày nhận hàng. Bạn cần cung cấp thông tin sau: - Tên đầy đủ và địa chỉ email của bạn. - Số đơn hàng và ngày mua hàng. - Lý do yêu cầu hoàn tiền. - Hình ảnh minh chứng (nếu có) về sản phẩm bị hỏng hoặc thiếu sót. Sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền của bạn, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu được chấp nhận, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn. 3. hình thức hoàn tiền: Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn bằng cách trả lại số tiền đã thanh toán ban đầu qua phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian hoàn tiền có thể mất từ 7-14 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng. 4. loại trừ: Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp sau đây: Sản phẩm đã được sử dụng hoặc bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách. Sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn hoặc sự cố ngoài ý muốn. Sản phẩm đã qua sử dụng quá thời hạn trả lại (thường là 30 ngày kể từ ngày mua hàng). 5. liên hệ chúng tôi: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@eunutrition.com hoặc số điện thoại 0123456789. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi hy vọng rằng chính sách hoàn tiền này sẽ giúp bạn cảm thấy yên tâm khi mua sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cam kết luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và làm việc chăm chỉ để đáp ứng mọi mong đợi của bạn.