mail, điện thoại hoặc thư tín. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xem xét mọi khiếu nại một cách nhanh chóng và công bằng. Sau khi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ tiến hành điều tra để hiểu rõ vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất. Trong quá trình điều tra, chúng tôi có thể liên hệ với khách hàng để yêu cầu thông tin bổ sung hoặc để làm rõ các vấn đề liên quan. 3. xử lý khiếu nại: Sau khi hoàn thành quá trình điều tra, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về kết quả và giải pháp được đề xuất. Nếu khách hàng không hài lòng với giải pháp đề xuất, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với khách hàng để tìm ra một giải pháp thỏa đáng. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách nhanh chóng và công bằng. Chúng tôi sẽ luôn lắng nghe và đối xử với khách hàng một cách tôn trọng và chu đáo. 4. phản hồi: Chúng tôi rất trân trọng mọi phản hồi từ khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến đóng góp hoặc phản hồi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ đánh giá và xem xét mọi phản hồi để cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của mình. 5. bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin liên quan đến khiếu nại sẽ được xử lý và lưu trữ một cách an toàn và bảo mật. Chính sách khiếu nại của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng mọi khiếu nại từ khách hàng đều được xử lý một cách công bằng và hiệu quả. Chúng tôi luôn mong muốn cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất và sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại một cách chuyên nghiệp và tận tâm.